Каталог услуг ЕРП ЦЕНТР

Каталог услуг

Предварительная консультация

  • По поставке программных продуктов
  • По имеющемуся функционалу продуктов
  • О возможности оказания консультационных услуг
  • О необходимости выполнения проектных работ
  • По внедрению сервисов 1С:ИТС

Поставка программных продуктов

  • Помощь в выборе продуктов, демонстрация возможностей продуктов, расширенная консультация по функциональности
  • Продажа и бесплатная доставка продуктов, дополнительных лицензий
  • Установка продуктов и дополнительных лицензий на рабочие места, настройка доступа

Настройка и адаптация программных продуктов под потребности Заказчика (1С:Технология стандартного внедрения)

  • Диагностика бизнес-процессов предприятия
  • Настройка функционала продуктов
  • Разработка дополнительного функционала, модификация типового функционала продуктов
  • Подготовка дополнительной документации, инструкций по работе с продуктами
  • Индивидуальное и групповое обучение пользователей работе с продуктами
  • Поддержание актуальности информационных систем 1С:Предприятие (обновление модифицированных систем)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)

  • Консультационная поддержка пользователей при работе с продуктами
  • Персональная консультационная поддержка пользователей по сложным вопросам учета и управления
  • Демонстрация и продажа сервисов 1С:ИТС
  • Настройка и внедрение сервисов 1С:ИТС
  • Обучение пользователей по использованию сервисов 1С:ИТС
  • Обновление платформы 1С:Предприятие
  • Обновление типовых (не модифицированных) информационных систем 1С:Предприятие

Проектные работы (Agile, 1С:Технология быстрых результатов)

  • Подготовка проекта и помощь в организации проектной команды, проведение установочного совещания
  • Диагностика бизнес-процессов предприятия "как есть - as is"
  • Разработка модели работы пользователей в рамках бизнес-процессов "как будет - to be", подготовка концептуальной проектной документации
  • Подготовка сквозного контрольного примера по функциональным участкам
  • Выдача рекомендаций по границам проекта, архитектуре системы, последовательности этапов, порядку запуска системы в эксплуатацию, используемому оборудованию
  • Адаптация информационной системы под бизнес-процессы Заказчика
  • Выдача рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов Заказчика под практики, реализованные в системе
  • Обучение персонала по использованию адаптированной системы, аттестация персонала
  • Подготовка информационной системы к запуску, наполнение начальными данными
  • Подготовка и актуализация рабочей документации по проекту, разработка регламентов, обучение администратора системы
  • Запуск системы в опытно-промышленную эксплуатацию, обеспечение поддержки пользователей при параллельной работе в старой и новой системе, сверка показателей
  • Корректировка отражения бизнес-процессов в системе, доработка рабочих мест и сервисных механизмов для удобства пользователей, разработка отчетных форм, дообучение персонала
  • Запуск системы в промышленную эксплуатацию

Технологические работы

  • Подготовка чек-листов обязательных работ по поддержанию работоспособности продуктов, сервисов 1С, выполнение регламентных работ, помощь администратору системы
  • Расчет необходимого серверного и клиентского оборудования для обеспечения нормального функционирования продуктов
  • Расчет производительности информационной системы по методике APDEX, выполнение работ по оптимизации
  • Нагрузочное тестирование
  • Функциональное сценарное тестирование
  • Рефакторинг (переработка) чужого кода, унификация в соответствии с рекомендациями

Предварительная консультация

Проконсультируем по поставке программных продуктов, имеющемуся функционалу, возможности оказания консультационных услуг и выполнения проектных работ, настройке сервисов 1С:ИТС

Поставка программных продуктов

Поможем в выборе конкретного продукта под конкретную задачу, продемонстрируем его возможности

Осуществим продажу и бесплатную доставку программных продуктов и дополнительных лицензий

Установим продукты на рабочие места пользователей и сервер

Проектные работы

Поможем Вам в организации проекта автоматизации и организационных изменений, дадим рекомендации по управлению проектом и составу рабочей группы

Проведем диагностику процессов, подготовим концептуальную модель с примерами из системы

В рамках проекта адаптируем информационную систему под предприятие, подготовим персонал, совместно с Вами запустим систему в работу

Настройка и адаптация системы

Изучим текущие бизнес-процессы на предприятии, настроим по ним функционал продуктов

Разработаем необходимый предприятию, но отсутствующий в типовом продукте, функционал

Подготовим электронные инструкции, видеоинструкции для пользователей, обучим по ним пользователей индивидуально и в группах

Технологические работы

Обеспечим работоспособность информационной системы 1С с учетом имеющегося серверного и клиентского компьютерного оборудования

Проанализируем текущую производительность системы с целью ее увеличения

Разработаем разнообразные нагрузочные и функциональные тесты, проведем тестирование

Проверим чистоту кода, унифицируем его, выполним переработку с учетом наших рекомендаций и фирмы 1С

Сопровождение (1С:ИТС)

Проконсультируем пользователей по работе с продуктами и по сложным вопросам учета, с использованием информационной системы ИТС

Подскажем по дополнительным сервисам 1С:ИТС, настроим их, обучим пользоваться

Обновим платформу 1С:Предприятие на рабочих местах, обновим типовую (не модифицированную) информационную систему